Qual a importância das tecnologias da informação na Sonae?
As TI têm um papel fundamental e funcionam como um importante driver nos negócios da Sonae. Estes resultados são visíveis no orçamento dispendido e divulgado em âmbito do evento Finco 2010, assim como na implementação de serviços inovadores e diferenciadores disponibilizados aos nossos clientes, nas várias áreas de negócio.

Quais os desafios que a crise financeira trouxe à área de TI?
As crises por definição têm um papel “depressivo” nas sociedades e consequentemente nas organizações. Contudo, são sempre um “push” forte para se repensar a eficiência, focalizar no essencial e garantir um crescimento sustentado. Se olharmos para os últimos anos, verificou-se um forte crescimento económico e houve uma enorme diversificação em produtos, serviços, soluções, etc. Esta diversidade, com a crise, está a ser repensada para se simplificar e focalizar no essencial. 

Como irá evoluir o sector das TI?
Acredito que o papel das TI nas organizações é um factor diferenciador em qualquer escala temporal que se analise. A diferença é que nos momentos de maior “pressão e crise” o foco que lhe é dado é superior, e por consequência existe uma maior atenção da sociedade  para esta área, o que promove e desenvolve a área das TI.

Quais são os principais desafios e obstáculos que um DSI tem neste momento?
Neste momento, um DSI tem a oportunidade para se diferenciar e rever a sua estratégia na orientação para o serviço e apoio on-line aos negócios. Simplificação é a regra de ouro.

Como encara o papel de DSI no contexto actual?
Um driver para a sustentação económica e garantia da estabilidade nos processos e serviços.
Na minha opinião, existem conceitos e áreas de intervenção que vão ter um maior desenvolvimento nos próximos tempos, tais como o Cloud Computing e a Virtualização. A área de segurança terá que evoluir e ser olhada com outra prioridade pelas DSI/organizações por força dos maiores ataques (externos) dado o contexto actual de crise.

Quais são os maiores desafios para este ano?
Serão tempos difíceis para todas as áreas de negócios, dadas as restrições orçamentais impostas e a impor. Contudo existirão inúmeras oportunidades ao nível de consolidação de Sistemas e diferenciação de serviços e SLA´s existentes. Por isso, será necessária maior criatividade para fazer mais e melhor, com menos.

Biografia
José Carlos Antunes, Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática, pela Universidade do Minho (1992) e MBA pela EGP-UP (1998). Trabalhou no sector Farmacêutico e no Retalho Alimentar como Analista de Sistemas e Account Manager. Ingressou no Grupo Sonae em 2000 na Direcção de Sistemas de Informação da SONAE Distribuição, sendo desde 2008, responsável pela Direcção de Sistemas de Informação da SONAE Capital.