O município de Matosinhos conta com um novo projecto de Consolidação da Infra-Estrutura Tecnológica, através da implementação de um sistema de armazenamento e de um software unificado de backup e recuperação. Em que consiste este projecto exactamente? Quais as suas principais funcionalidades?
O storage da Câmara Municipal de Matosinhos estava disperso por vários servidores na Autarquia. Com o aumento do volume da informação, tornou-se premente consolidar toda a infra-estrutura tecnológica num único equipamento de armazenamento – EMC CLARiiON. Este projecto contemplou ainda o software unificado de backup e recuperação EMC NetWorker, para proteger os aplicativos e dados através da simplificação e centralização das operações de backup e recuperação.

Que benefícios a implementação deste projecto trouxe ao município e que lacunas veio preencher?
O equipamento EMC CLARiiON permitiu-nos a redução de custos dado que se verifica um melhor aproveitamento de toda a nossa infra-estrutura tecnológica, assim como um aumento do volume actual da informação gerida e a possibilidade de escalabilidade dessa informação, consoante as necessidades da autarquia, sem que tenhamos de obter novos equipamentos de armazenamento. Note-se que aquando da aquisição optámos por comprar equipamento com espaço para crescer pela mera adição de discos.

Que importância atribui às novas tecnologias de informação e comunicação nas autarquias?
A necessidade de melhoria do serviço prestado aos cidadãos leva as autarquias a apostarem numa melhoria e modernização contínuas, havendo outros projectos que correram em paralelo, como o projecto de atendimento ao Cidadão que foi designado por “SIMPLICAR-ME”. Além disso, os organismos públicos estão conscientes das poupanças efectivas de custos que podem obter através dos Sistemas de Informação e Comunicação.

Como avaliaria o estado da modernização administrativa na Administração Local?
As medidas de aperfeiçoamento e modernização administrativa na Administração Local são uma consequência natural do desenvolvimento da exigência dos cidadãos e da legislação. É óbvio que de alguma forma estes projectos foram incentivados através dos vários programas operacionais lançados ao nível do Estado. Adicionalmente, projectos como o Simplex criam expectativas legítimas ao cidadão. Estas têm de ser respondidas a todos os níveis da administração pública e administração local, inclusive.
Hoje em dia, muitas autarquias aderem ao programa Simplex Autárquico, o que serve de incentivo para se modernizarem ou prepararem para dar uma resposta mais uniforme. Outras, como a nossa, têm-se esforçado por ser pró-activas, traduzindo-se na criação de infra-estruturas/serviços inovadores no serviço ao cidadão.
No fundo, trata-se de se ir mais longe e aplicar a concelhos o conceito de “vantagens competitivas”, o que não acreditamos que seja um factor decisivo na decisão apesar de termos a expectativa de que a transparência e o fácil acesso a informação permitam que os cidadãos tenham mais confiança na Administração Local. Cremos que ao permitir ao cidadão o escrutínio da actividade exercida, é que se combaterá a discricionariedade e os fenómenos que a rodeiam e que se exercerá a verdadeira democracia no sentido etimológico da palavra.
O caminho a seguir pela Administração Local deve ser o da transparência, garantia da segurança da informação, optimização de processos e conhecimento. Iniciativas como a da Câmara Municipal de Matosinhos, ao implementar soluções EMC, são a prova de que a Administração Local está definitivamente orientada para a modernização.

Biografia
João Prudente é Director Municipal do Gabinete de Tecnologias de Informação na Câmara Municipal de Matosinhos.